Commercial Mail Receiving Agency (CMRA – agence de réception de courrier commercial)

Un CMRA est une société privée qui propose la location de boîtes aux lettres. Un CMRA, également connu comme boîte aux lettres, fonctionne généralement comme un opérateur privé de boîte aux lettres. Dans un CMRA les adresses reçoivent la désignation « PMB » (boîte de courrier privé) au lieu de « POB » (boîte postale).

Le client d'un CMRA peut choisir de recevoir son courrier ou d'autres types de livraison à l'adresse postale du CMRA plutôt qu'à sa propre adresse postale. Selon le contrat établi entre le client et le CMRA, ce dernier peut transférer le courrier au client ou le garder temporairement.

Un client peut souhaiter utiliser les services d'un CMRA pour des raisons de confidentialité. Par exemple, une personne travaillant à domicile qui ne souhaite pas divulguer l'adresse de son domicile. Ou bien un client d'une zone peut conclure un contrat avec un CMRA dans une autre zone avec une adresse plus connue ou plus prestigieuse.