Introduction à la détection et à la fusion de doublons

La logique de détection des doublons Spectrum™ Technology Platform utilise la correspondance approximative pour identifier les enregistrements doublons potentiels. Il s'agit d'une approche de détection des doublons plus puissante que la logique de détection des doublons Microsoft Dynamics CRM par défaut, qui peut uniquement identifier les enregistrements doublons si les valeurs des champs sont des correspondances identiques, comme un nom identique ou une adresse identique.

La détection des doublons recherche automatiquement les enregistrements doublons dans votre système lorsque vous enregistrez l'une des entités suivantes :
  • Comptes
  • Contacts
  • Prospects

La détection des doublons identifie les enregistrements doublons en comparant les données des champs Nom et/ou Adresse uniquement. Si vous ne saisissez pas d'informations dans les champs Nom et/ou Adresse, le système ne tente pas de trouver des enregistrements doublons.